রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি এবং ডেটা সুরক্ষা

bdt995-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের নিরাপত্তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে আপনি যখন জমা বা তোলেন, আপনার অ্যাকাউন্ট বিবরণ সম্পূর্ণ সুরক্ষিত থাকে। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করেছি আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং কীভাবে সেটি ব্যবহার…

স্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেডআপনার নিয়ন্ত্রণে ডেটালাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
bdt995 গোপনীয়তা নীতি এবং ডেটা সুরক্ষা
সাহায্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্নের জন্য সহায়তা

আপনার গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা নিয়ে উদ্বেগ থাকলে, আমাদের সহায়তা দল সর্বদা সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, ডেটা পরিবর্তন এবং গোপনীয়তা অধিকার সম্পর্কে যেকোনো অনুরোধ দ্রুত পরিচালনা করি। নীচের চ্যানেলগুলির মাধ্যমে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

লাইভ চ্যাট সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাট খুলুন এবং আমাদের দলের সাথে কথা বলুন। গোপনীয়তা…
ইমেইল সহায়তা আপনার প্রশ্ন বা ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ ইমেইলের মাধ্যমে পাঠান। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করে সেটিংস মেনুতে গোপনীয়তা বিকল্প দেখুন। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করুন…
আমরা কীভাবে ডেটা পরিচালনা করি

ডেটা নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা অনুশীলন

আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচয় সুরক্ষা থেকে শুরু করে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের তথ্য সংরক্ষণ পর্যন্ত, আমরা প্রতিটি স্তরে এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা ব্যবহার করি। আপনার লগইন বিবরণ, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং গেম কার্যকলাপ শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় দলের সদস্যদের কাছেই দৃশ্যমান থাকে। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালনা করি এবং আপনার…

অ্যাকাউন্ট এনক্রিপশন আপনার লগইন শংসাপত্র এবং অ্যাকাউন্ট বিবরণ শিল্প-মান এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। প্রতিটি লগইন সেশন এবং অ্যাকাউন্ট পরিবর্তন বেনামে ট্র্যাক করা হয় যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করা যায়।
পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষা bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সরাসরি প্রদানকারীদের সাথে সংঘটিত হয়; আমরা আপনার সম্পূর্ণ পিন বা ব্যাংক বিবরণ সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র সংক্ষিপ্ত লেনদেন পরিচয়ক এবং স্ট্যাটাস আমাদের রেকর্ডে রাখা হয়।
ডেটা ধারণ নীতি আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় আমরা আপনার গেম কার্যকলাপ এবং লেনদেনের ইতিহাস রক্ষা করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, ব্যক্তিগতকরণযোগ্য তথ্য একটি নিরাপদ সংরক্ষণাগারে স্থানান্তরিত হয় এবং প্রযোজ্য আইনের অনুযায়ী সময়সীমার পরে মুছে ফেলা হয়।
কুকি এবং ট্র্যাকিং আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং আপনার পছন্দ মনে রাখতে। আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি লগইন এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে।
তৃতীয় পক্ষের ভাগাভাগি আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় পেমেন্ট প্রসেসর এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে ডেটা শেয়ার করা হয় যেখানে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন এটি প্রয়োজন করে।
আপনার অধিকার এবং অনুরোধ আপনি আপনার সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটার একটি অনুলিপি অনুরোধ করতে পারেন, আপনার তথ্য সংশোধন করতে পারেন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময় এটি মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে এই অনুরোধগুলি জমা দিন।

গোপনীয়তা এবং ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন

নিচে আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের কাছ থেকে গোপনীয়তা নীতি, ডেটা নিরাপত্তা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি।

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, পরিচয় সংখ্যা এবং ঠিকানা সংগ্রহ করি অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং জাতীয় আইন অনুসরণের জন্য। আমরা আপনার জমা-তোলার লেনদেনের ইতিহাস এবং গেম কার্যকলাপও রেকর্ড করি। এই তথ্য কখনই বিজ্ঞাপন বা তৃতীয় পক্ষের বিক্রয়ের জন্য ব্যবহার করা হয় না।

বিশেষভাবে নিরাপদ। আপনি সরাসরি bKash, Nagad অ্যাপ বা আপনার ব্যাংক থেকে লেনদেন সম্পূর্ণ করেন, তাই আমরা আপনার সম্পূর্ণ পিন বা অ্যাকাউন্ট বিবরণ পাই না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন কনফার্মেশন এবং ট্রান্সফার রেফারেন্স সংরক্ষণ করি।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি অনুরোধ করতে পারেন বা এটি সংশোধন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময়, আপনি আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ (ওটিপি) ব্যবহার করি প্রতিটি নতুন ডিভাইস লগইনের জন্য, অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করতে। আপনার পাসওয়ার্ড নিয়মিত পরিবর্তন করা এবং কখনও শেয়ার না করা নিরাপত্তার জন্য অপরিহার্য। সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করি।

কুকি আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে এবং আপনার পছন্দ স্মরণ করতে ব্যবহৃত হয় — যেমন ভাষা এবং খেলার ক্যাটাগরি। আমরা বিজ্ঞাপন বা বাহ্যিক ট্র্যাকিংয়ের জন্য কুকি ব্যবহার করি না। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করা যেতে পারে, কিন্তু এটি লগইন সমস্যা সৃষ্টি করতে পারে।

হ্যাঁ। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন বা সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আপনার বেশিরভাগ ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত সংরক্ষণাগারে নিয়ে যাওয়া হয় এবং স্থানীয় আইনি সময়সীমা অনুযায়ী মুছে ফেলা হয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময়, আমরা আপনার লেনদেন, বেট এবং জয়ের ইতিহাস রাখি অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, এই রেকর্ড প্রযোজ্য আইনের নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে, তারপর মুছে ফেলা হয়।